Satış etkinleştirmenin en yalın tanımı satışçının savaş alanından değerli bir ganimetle geri dönmesi için ona istediği cephaneyi sağlamaktır.

Satış ve pazarlama alanında popüler bir deyim olan satış etkinleştirme son yılların en tartışmalı konularından biridir. Kesin bir tanımının olduğu pek söylenemez. Ancak satış alanında uzman ve yetkin çoğu kişinin satış etkinleştirme hakkındaki genel söylemi şudur:

Satış ekiplerini olabilecek en iyi bilgi, kaynak ve teçhizatla güçlendirip sahaya sürmenin adı satış etkinleştirmedir. Bu haliyle kulağınıza çok genel bir tanım gibi gelebilir. O zaman biraz daha ayrıntı verelim.

Sahadaki satış temsilcilerinizin müşteri ziyaretlerinden gerçek satışlarla geri dönebilmesi için gereksinim duydukları tüm kaynağı ve desteği onlara sağlamak; böylece satış verimliliğini artırmak için gerçekleştirdiğiniz aksiyonlar bütününe satış etkinleştirme diyoruz.

Satış etkinleştirme tanımında yer alan kaynak konusuna yakından bakalım. Satışçıların en büyük kozu iletişim yeteneğidir. Müşterilerinin ihtiyaçlarının farkında olan bir satışçı daha önce defalarca pratiğini yaptığı söylemi ile müşterisini ikna etmeye çalışır. Ancak günümüzde insanlar zaman kullanma konusunda son derece hassas ve açıkçası dinleme aşamasında ise pek istekli görünmüyorlar.

Bu nedenle modern zamanlar modern araçlar gerektiriyor. Satış konuşması yeterli bir araç değil artık. Müşteriyi iyi tanımak, onun gereksinimlerini doğru anlamak, müşteriye sunulacak ürün ya da hizmetin bilgisini en doğru içerikle aktarmak gibi konular önem kazanıyor. Dolayısıyla satış etkinleştirme bu aşamada satış ekiplerine gerekli içeriği ve desteği sağlayabilmektir. Örneğin, saha satış gücü otomasyonu Fieldscope, satışa hazırlık aşamasında müşteri temsilcilerinin ihtiyaç duyduğu satış etkinleştirme desteğini onlara sunmasıyla benzerlerinden farklılaşıyor.

Fieldscope Essential satış ekipleri müşteriler hakkındaki raporlara ve verilere mobil araçlar üzerinden anında erişebilir. Gerçek ihtiyaçlarına göre müşterilerini gruplayabilir. Saha satış temsilcileri ürün stok seviyesi ve fiyat gibi bilgilere kolayca erişerek tekliflerini hızlı bir şekilde hazırlamak ister. Fieldscope, müşteri temsilcilerinin,bu tür bilgilere, kullanıcı dostu mobil arayüzler üzerinden çabuk erişmesini sağlar.

Müşteri en iyi ürünü en hesaplı şekilde elde etmek ister. Filedscope desteği ile kampanyalar ve indirimler hakkında güncel bilgiye sahip satışçılarmüşterilerine satışı hızlandıracak yeni avantajlar sunabilirler. Fieldscope’un dijital katalog özelliği,bu aşamada saha satış temsilcilerininmüşterilerine ürünle ilgili her tür bilgiyi zengin bir içerikle sunmasını sağlar. Cazip kampanya ve indirimlerin yanı sıra somut bilgi ve güzel görsellerle yapılan sunumlar satışçının satışı kapamasını kolaylaştırır.

Kuşkusuz satış etkinleştirme satışçıya sadece bilgi ve alet sunmaktan ibaret bir çaba değildir. Satış ekiplerinin ellerindeki bilgi ve aletleri kullanabilmesi ancak düzenli eğitimle mümkündür. Kuşkusuz çalışanlarınızın bu eğitimleri sahada nasıl değerlendirdiklerini görmek ve satış performanslarını ölçmek, yönetim takımı olarak sizlerin sorumluluğundadır. Bu aynı zamanda size işiniz açısından geleceği okuma fırsatı da sunar.

Fieldscope ile sahadan akan veriyi daha ayrıntılı olarak analiz edebilirsiniz. FieldScope BI ve AnalyticReporting, işinizin her düzeyi ile ilgili KPI’lar belirlemenizi sağlar. Bu KPI’lar size sahadaki operasyonun durumu hakkında gerçek zamanlı bilgiler sunarken saha satışçılarınızın performansı hakkında dönemsel ve ayrıntılı bilgi edinmenizi sağlar.

Ayrıca Fieldscope ile rol bazında yapacağınız görev atamaları ile çalışanlarınızı yeni görevlere atayabilirsiniz. Böylece onların yetkinliklerinin en iyi olduğu alanlarda çalışmalarını sağlayarak ekibin genel satış performansını yükseltebilirsiniz.

Yeni nesil satışgücü otomasyon aracı Fieldscope, satış etkinleştirmenin her aşamasında yanınızda olacaktır. Satışçılarınızın müşteri görüşmelerindeki etkinliğini artıran Fieldscope, satışçılarınıza gerekli bilgiyi ve araçları ihtiyaç anında sağlayarak satış süreçlerinin verimliliğini en üst düzeye çıkartır. Satış etkinleştirme, rekabetin el yaktığı dönemlerde, saha satış işgücünüzün en verimli satışlara yönelmesini ve sonuç almasını sağlar.